支部折伏經驗分享
本興院 北東本部‧南港支部主任 陳素梅
99.6.27 折伏部全國交流會於妙德寺
我現在生活中最想聽到的，是支部講員要帶人去寺院接受授戒；最想做的，是講員要我幫忙去做折伏；最羡慕的，是看到本興院第一排等待授戒的是全家福畫面。妙的是，當我有這種想法後，沒多久，支部的組長就打電話約我幫忙折伏，我當然飛奔過去，向一位帶了一對雙胞胎的媽媽解說妙法，並順利地在一星期內接受授戒，真是心想事成。現在，我滿腦子都是折伏、折伏、折伏。
折伏部簡部長邀我在全國交流會中發表心得時，我一直很納悶，何以會要折伏成果並非頂尖的支部來發表心得，但心想，這或許是御本尊賜與的使命，而不敢拒絕。後來才知道，是談南港支部去年如何從末段班（倒數第二名）低空通過，達到折伏目標。
南港支部是九十八年新成立的支部，由原來的南湖支部分出來，而我是第一任的主任。我過去參與組織的經歷不多，人脈不熟，所以，包括副主任及地區長的役員都和我一樣，全是新手上路，一切都在嘗試錯誤中學習、成長。接近六月時，折伏達成率還不到三成（年度目標五十四位，僅達成十四位）。
在一次信徒的入佛式中，向主管請教如何改進折伏成果不佳的狀況。主管關切地表示，關鍵在於役員，並當場指示我，安排臨時役員會，由他鼓勵役員動起來，這算是打了一針強心劑。經過主管指導後，役員們都知道擔任役員及參加役員會的重要性。
接著，在去年七月參加代表登山時，前南湖支部主任廖顧問，帶著我向在場的主任們請益，就像媽媽帶著成績不好的孩子，到處求教別人一樣。感謝許多善心的主任伸出援手，尤其是新莊支部的朱主任，在她熱情地大力協助下，支部辦了一次激勵家訪，讓支部役員了解家訪的重要性。之後，南港支部即在人助自助下，役員們異體同心地嘗試做各種的努力，終於在十二月，完成御本尊交付的折伏使命。
總言之，南港支部是「找對的人，做對的事，把事情做好」。具體可分三方面來說，首先是建立優質的核心團隊，推動支部的運作，二是建立制度，讓組織有穩定的運作模式，三是經營和諧的組織氣氛，讓信徒在清淨、沒有是非的環境中，做自行及化他的佛道修行。
首先談建立優質的核心團隊。一年多來，持續發掘有意願、熱心及耐心的人才納入團隊，積極讓役員充分發揮優點，缺點則留時間與空間慢慢去改變，在樂於參與、投入法華講組織運作下，自覺為廣布的基石、折伏的尖兵，真心誠意地為信徒服務。實際運作內容有二：
一、支部企劃會：每月一次，在副地區長以上役員家中輪流舉行，副地區長以上役員參與。目的為企劃支部未來的運作方向及模式，了解各個役員家中的狀況及彼此間的聯誼，以利地區間的相互合作。實施至今成效良好，各地區間的互動及合作關係良好。
二、役員會：每月一次在本興院舉行，組長以上役員參加。除了傳達月例會的事項外，將支部企劃會規劃的內容，由役員充分討論溝通，取得共識後，決定執行的細節，貫徹施行。
其次談運作架構。每月除了共通性的支部指導會外，其他活動內容如下：
一、支部唱題會：每月一次，在地區信徒家中輪流舉行，唱題時間三小時。唱題前，由各地區提供折伏名單，一起唱題祈念；唱題後，做簡單的檢討及各地區間的聯誼。此一唱題方式，歷經多次改良，目前深受支部信徒支持。
二、地區座談會：去年地區座談會都在晚上舉行，每月一次，像例行公事一樣，來的都是役員，不來的還是不來。檢討結果係因地區遼闊、老少作息不一，為方便信徒參加，因地制宜，採小型唱題會方式，有的在白天、有的在晚上舉行。
三、小組唱題會：是目前支部推動的重點工作，希望組長或已安置御本尊的資深信徒，邀約新信徒或尚未安置御本尊、或不常出席活動的信徒，到家中一起唱題，以一對一或多對一的方式，予以個別關懷、照顧。實施後發現，小組唱題會比較容易搏感情、拉近彼此關係，效果優於大型座談會。
四、團體家訪：這也是目前加強推動的重要工作之一。通常在團體家訪結束後，進行家訪檢討及心得分享，經由此一過程，參與家訪的人，漸漸體會家訪的意義及收穫。目前要求組長每月至少家訪兩戶，希望將來不用規定，皆能視情況需要，隨時做家訪。
再來是經營和諧的組織氣氛。南港支部是新成立的支部，因此盡力營造自由、開放、包容、接納及和諧的組織氣氛很重要，務使人人都願意將問題、困難及不同想法感受表達出來。當然，主任要帶頭示範，學習質直意柔軟，多說讚美的好話，不要批評及指責，因為一般人較無法接受批判，說了不僅無效，反而破壞彼此的和氣。簡單地說，即是「話多不如話少，話少不如話好」。至於如何更具體、有效地活絡組織，主管提出「彼此尊重」的方法，具體的作法，即是做好「報告、聯絡、商量」，尊重別人的意見，是溝通最偉大的技巧。此一部分，相信大家在役員研修會中，已學到很多了，就不在此重複。
最後要談的是，支部未來的努力方向。從組織的發展程度來說，南港支部可以說是尚在起步階段，很多基礎工作均尚在整備中。目前全國各支部有兩大目標要達成，一是御講出席率百分之三十，另一是各支部折伏目標。我認為這兩者是相輔相成的，而且，御講出席率可說是領先指標，御講出席率高，折伏成績一定會好，因此折伏成績要好，一定要讓御講出席率提高。所以，今後另一重點工作，即是要提高御講出席率。
至於如何提高御講出席率，個人認為，首要的工作是把培育工作做好，讓已入信的信徒成長，更進一步了解佛法的偉大。當人們感受功德或有所改變後，自然具有說服力，去折伏周遭的親朋好友。總之，我認為，首要的工作是培育好役員，役員再照顧好小組內的組員，信徒有了成長和改變，自然會去折伏他人，或者以自己的行動，感動周遭的親朋好友，做無言的折伏。如此一來，折伏成績就會出來，一定可以達成折伏目標。
以上淺見，謹供大家參考。